Sobre Madre
A MADRE é uma empresa de consultoria e representação para empresas relacionadas ao turismo e à arte de viajar. Somos especializados no posicionamento e desenvolvimento de DMC, hotéis, experiências e escritórios globais de turismo no mercado latino-americano, com foco no México, Colômbia, Brasil, Peru, Chile, Argentina, Uruguai e Paraguai.
As fortes alianças no setor do turismo e os canais de comunicação que construímos nos últimos 20 anos nos proporcionam uma clara vantagem no mercado. Nossos serviços incluem marketing, promoção, relações públicas, mídias sociais e estratégia de negócios.
Quem somos
FERNANDA
DOMINGUEZ MUTEVELIS
Fernanda é formada em Turismo e Pós-graduada em Recursos Humanos, com sólida experiência em gestão e distribuição de agências de viagens na Argentina e no México. Há mais de 20 anos, trabalha com vendas, atendimento ao cliente e treinamento de recursos. Nos últimos anos, Fernanda concentrou seus esforços na própria agencia, oferecendo suporte no treinamento de equipes de vendas, desenvolvimento de produtos, controle de qualidade e automação de sistemas de distribuição.
TANIA
POPOVIC
A forte parceria de Tania com empresas líderes de mercado, potenciais consumidores, agências de viagens de luxo e mídia de alto perfil, fez com que seu nome fosse reconhecido no mercado. O que resultou em uma publicação na Harper’s Bazaar Argentina na edição de Fevereiro 2016. Por mais de 7 anos, Tania liderou os serviços da JG Black Book na América Latina, participando das principais feiras mundiais de viagens, como: Travel Week Sao Paulo, ILTM Cannes, ILTM Americas, Emotions, entre outras.
THAYANA
NUNES
Comunicação & PR
Melissa
Bonello
Vendas Trade Brasil
Brenda
Oporto
Vendas Trade Latam
Juan Manuel
Encabo
Comunicação & Marketing
ROI COMO OBJETIVO
Focamos em visitas pessoais e treinamento à equipe de vendas, através de apresentações e assistência no processo de reserva. Vemos nossos clientes como parceiros estratégicos.
Isso reflete em nosso objetivo fundamental: atuar como uma extensão do escritório comercial de cada um de nossos clientes.
PROCESSO INTEGRADO
Como primeiro passo, realizamos um plano de ação adaptado a cada parceiro, que é devidamente avaliado e acordado. Após esse processo, selecionamos a melhor estratégia a seguir com ações concretas: sales calls, eventos próprios, participação em feiras de turismo, fam trips e treinamento constante a agências e operadores turísticos de interesse.
À LA CARTE
A MADRE também realiza ações pontuais, como roadshows específicos para determinados produtos interessados no mercado, organização de eventos para agências de viagens e operadores, bem como eventos com imprensa especializada.
Nossa equipe também poderá ajudá-lo na montagem de planos estratégicos de negócios, auditorias internas de qualidade e consultoria em processos internos.
ESTRATÉGIA DE IMAGEM
Um filósofo argentino contemporâneo costuma dizer: “Como te vêem, te tratam. Se te vêem mal, te maltratam. Se te vêem bem, te contratam”. Trabalhar na imagem de nossos clientes é essencial para que o restante do processo seja eficiente e atenda aos objetivos estabelecidos. O Instagram é a nossa nova carta de apresentação e também deve ser sua. Na Madre nos adaptamos às últimas tendências nas mídias sociais para trabalhar com a presença e o engajamento de nossos clientes no mercado virtual.
CONTRATE A ATITUDE E TREINE A HABILIDADE
Acreditamos e valorizamos o treinamento como parte fundamental dos processos de melhoria. Elaboramos com os nossos clientes estratégias de treinamento e programas de indução, levando em consideração a dimensão e a cultura da organização”
Colaboramos com os processos de contratação, treinamento e gerenciamento de recursos humanos. Treinamos e fornecemos ferramentas que visam garantir a conformidade com seus objetivos.
Elaboramos com os nossos clientes estratégias de treinamento e programas de indução, levando em consideração a dimensão e a cultura da organização
ELES NOS ESCOLHEM
